منشور حقوق مشتریان
ما در مرکز خرید اقساطی بهاران متعهد به ارائـه بهتـرین خـدمات و تجربیـات خریـد بـراي مشـتریان عزیزمـان هستیم. این منشور به منظور تعیین اصول و اهداف ما در ارتباط با مشتریان ایجاد شده است.
اصول ما:
1.احترام و کرامت :ما بـه همـه مشـتریان بـا احتـرام و توجـه برخـورد مـیکنیم و بـه تنـوع و تفاوتهـاي فرهنگی، اجتماعی و اقتصادي آنان ارزش قائل هستیم.
٢. شفافیت:ما اطلاعات کاملی درباره محصولات، قیمتها و شـرایط اقسـاط را بـه مشـتریان ارائـه مـیدهیم تـا تصمیمگیري آنان آسانتر شود.
٣. پشتیبانی و مشاوره:تیم ما همواره آماده پاسخگویی بـه سـوالات و ارائـه مشـاوره بـه مشـتریان اسـت. مـا باور داریم که اطلاعات صحیح و به موقع، قدرت انتخاب بهتري را به شما میدهد.
٤. کیفیت خدمات :ما افتخار داریم که محصولات با کیفیـت و خـدمات پـس از فروشـی مطلـوب را بـه مشـتریان ارائه کنیم. کیفیت براي ما یک اولویت است.
.٥ رضایت مشتري :اولویت اصلی ما جلب رضایت مشـتریان اسـت. نظـرات و پیشـنهادات شـما بـراي مـا بسـیار ارزشمند است و هر روز به دنبال بهبود خدمات خود هستیم.
٦. امکان خرید آسان :با ارائه شرایط اقساطی مناسب و انعطافپـذیر، مـا تـلاش مـیکنیم تـا خریـد اقسـاطی را براي شما آسان کنیم و تجربهاي لذت بخش از خرید را برایتان فراهم آوریم.
مسئولیت اجتماعی :ما به عنوان یک مرکز خرید، به مسـئولیتهاي اجتمـاعی خـود پایبنـد هسـتیم و در تـلاش براي ارتقاء کیفیت زندگی جامعهاي هستیم که در آن فعالیت میکنیم.
نتیجه گیري : ما درمرکز خرید اقساطی بهاران به رعایت این اصول متعهد هستیم و از شما دعوت میکنیم تا با ما در ارتقاء هرچه بیشتر کیفیت خدمات و محصولات همکاري کنید. نظرات و پیشنهادات شما براي ما بسیار ارزشمند است و ما همیشه به دنبال ایجاد تجربهاي بهتر براي شما هستیم.
با تشکر از شما که ما را در این مسیر همراهی میکنید.
مرکز خرید اقساطی بهاران